EXT（エクスト）専務日記・ブログ

本日も企画会議です。

企画会議をしていると、「どうせん」という言葉がかかれていました。

ネットで言うところの「どうせん」とは

・導線
・動線

があると思います。

意味はなんとなくわかるのですが、調べてみました。

導線と動線を意識して使い分けていないサイトも多くありましたが、皆さんおおよそ以下のようなものと使い分けています。

・導線・・・サイトがもつユーザを導く線。
・動線・・・ユーザの動きのこと。

ですので、サイト設計で「どうせん」といえば「導線」。

サイト内でのユーザーの「どうせん」といえば「動線」。


つまり、「動線」を「導線」に誘導するということですね。



ところで、今回弊社の北田が誕生日を迎えました！

本当は18日なのですが、イベントの関係で19日に祝うことに。



途中でお母様からのお手紙とミュージックで涙を誘う場面も・・・。

非常によいバースデイイベントになりました。



北田君おめでとう！

本日はお盆休み明けの初出社です。

お盆休みをあけましたが、私の生活はほとんど変わらずです。

お盆休み前に書きましたが、本を読むことを目標にしていましたが、結果は・・・全部読み切れませんでした。

代わりに、携帯電話のマニュアルを１日かけて読み、パソコンのOSをクリーンインストールに時間を費やしました。

携帯電話は、みんなに「古い！」とバカにされて、はや３年。やっと変えましたよ。

理由は、先日もブログに書いたのですが、東京事務所がいよいよオープン。

東京での営業を考えると、方向音痴で地理がわからない私としては、携帯のGPSに頼るしか、お客様のところにたどりつける方法がなかったからです。

必要にかられて買いました（^^;

こういう機会がないと私はかわないでしょうね。



また、いつも使っているVistaのノートパソコンですが、最近はワードやパワーポイントが頻度に落ちてしまい、仕事にならないということでクリーンインストール。

昔は、OSのインストールというと大変だったのですが、いまやリカバリーディスクで簡単インストールです。

ただ、昔と違って容量が大きいので、バックアップする装置も容量が大きくないといけません。

最初は、シリコンディスクのSHD-U32GSを考えたのですが、口コミ情報を見るとあまり速度がでない・・・。

USBメモリより一回り大きいぐらいで、32G入るということで、魅力的だったのですが。惜しい。


そこで、HD-PSG500U2-WHを通販で購入。

翌日には届いたので、それを使ったバックアップ、各種ソフトをインストール。

それをしながら、待ち時間に本を読むというお盆でした。

どうみても不健康。


ただ、自分自身はいろいろｔ満足なお盆休みでした。




さあ、がんばるぞ！

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明日の13日からお盆休み。

お盆休みの計画は、日頃できないことをしっかりやろうと思っています。

その1つが本を読むということです。

相当毎日本を読んでいるのですが、今回の本は分厚いです。

マーケティングの神様であるコトラーの本なのですが、おおよそ1000ページにもわたるものです！

まとめて読まないとなかなか理解できない私なので、こういった機会を利用して前から読みたいと思っていた本を読みたいと思います。

コトラー以外にも５冊。全部で３０００ページ。

ちょっと多すぎですね。よめるかなぁ。



仕事も終わり、私はいつものごとく私がグループマネージャをしている、総務・財務グループの樋上と、クリエイティブグループの残っているメンバーに「もう帰るけど、大丈夫？」と声をかけています。

作業の進捗を確認することと、朝礼以外で１日まったく話さないメンバーもいるのでコミュニケーションをかねて行っています。

その時に樋上が弥生販売の回収状況一覧表と格闘していました。

エクストでは、弥生販売を利用して、見積書や売上伝票、請求書の発行を行っています。

今年度から、回収状況一覧表を作成し、しっかりと回収状況を把握し、キャッシュフロー管理の強化を考えています。

しかし、回収状況一覧表の数字をまず現状と合わせるというのが難しいんですね。

私は、弥生販売のサポートセンターで約３年半サポートしていました。

その中で回収状況一覧表について聞かれたことはないです。

１日約４０件ほど電話をとることを考えると、たくさんのお客様をサポートしたのですが、それでもありません。

ということは、ほとんど使われていないということです。

なぜなら

操作や集計した数字を理解するのに難しい

という単純な理由、というか致命的です・・・。

そういう回収状況一覧表なので、樋上が手こずるのも当然です。

１つ１つ樋上と確認して修正をしていきます。

するともう夜の１０時を過ぎている。

思えば、樋上は総務や、財務、あと、人事など幅広い仕事を担当していつも仕事がいっぱいです。

私からだけでなく、社長の高畑からもどんどん仕事の依頼が来ます。

それをすべてこなしている樋上はほんと大した人です。


樋上さん、いつもありがとー！

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毎日の仕事のほどんとは、プロジェクトを進めるための会議です。


1年目の阪本は私に付いて一緒に企画を立ててもらい、プロジェクトの進行をしてもらっています。

阪本は、物怖じしないタイプで、私は内心「1人でできるかな？」と思っていることも、何とか形にしてきます。

今日も、突然の依頼から見積もりをぱぱっと作り、12時までに提出に間に合わせることができました。

阪本、がんばっています。



お昼からは、K社様のトップページ案について、浅井、阪本と私とで会議です。

今回のK社様の件では、お客さまからのご要望により作ったAパターンと、浅井の考える最もよいと思うBパターンを浅井から説明していただきました。

先日のブログにも書いたのですが、デザイナーといえども、お客様に自分のデザインを伝えるために、なぜそういうデザインになったのかという理論と、それと伝えるための表現が巧みでないといけません。

今回浅井には、自分の思っている最もよいものを作ってみなさいと私から課題を与えられ、夜遅くまで残り一生懸命にトップページを作成してきました。

以前に、私は浅井のデザインに対して「そんなんじゃあ、ウェブデザイナーをやめなさい！」ときつく伝えこともあります。

本当に悔しかったことと思いますが、これも人財育成です。

今回どういうものが出てくるか楽しみだったのですが、A案、B案ともクオリティとしては非常に良いものが提出されました。

理論の部分はまだまですが、お客様のプレゼンまでに準備です！

会議では、ぜひB案をおそう！と3人の意見が一致したのですが、浅井がうれしそうだったのが私も本当にうれしいです。

今回、見せ方としてエクストとしては今までやっていない新しい技術も使うので大変です。

技術担当取締役の長谷川にも相談したのですが、新もの好きの長谷川も「ぜひ手伝いますよ。いままと同じものなら手伝う気はないですが。」と一言。

お客様の創客のため



がんばれ浅井君！

本日はお昼から小幡と予算会議。

エクストでも他社と同じように、予算があり、売上目標がありますが、各グループごと、サービスごとに売上目標を立てています。

8月から始まった新年度について小幡のバリューシェアグループと協議です。

今年の売上目標について、社長の高畑から通達があったので、それをいかに実行するか、現状の課題の確認と、行動計画について検討です。

課題はたくさん見えてきますが、課題を分析し、克服していなくてはいけません。

小幡といろいろとディスカッションしながら、さまざまなことを話し合いました。

まだまだ計画の詳細を詰める必要がありますね。

今年度から東京事務所がオープンしたことにより、関東のお客様のサポートが今よりもさらに早くなります。

お客様にお役立ちすることにより、もっと喜んでいただけるようがんばります！



企画を考えていると、さまざまなアイディアが浮かびます。

その中でさまざまな心理学的な要素があります。

ちょっとそれをまとめていきたいと思います。


■両面提示と片面提示

両面提示とは、メリットとデメリットの両方を提示して意思決定させる方法です。

片面提示とは、メリットのみを強調して、意思決定させる方法です。

テレビショッピングなどで「このテレビは、高いけど画質が良くて音がよい」という風に利用されていますよね。

片面提示は、問題に対する元々の態度や考え方が、説得の方向性と一致する場合は、片面提示がよいとされており、違う場合は、両面提示がよいとされています。

また、両面提示は、高い教育を受けた人、片面提示にはその逆の人に効果があるとされています。



サイトで応用すると、「商品サービス」ページの説明については、メリット・デメリットを説明すべきですね。

逆に、「申込フォーム」ページで、すでにその商品を申し込もうと思いっている人に対しては、背中を押すためにメリットだけを強調する一文をいれる片面提示がよいです。

ページの内容により、閲覧者の商品に対するモチベーションが違いますので、それを考えた上でライティングを行いましょう。

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