現在、さまざまなマーケティングの本を読んでいます。
その本の中でも、やはりフィリップ・コトラーの本は興味深い。
ところで、マーケティングといっていますが、マーケティングとは何でしょうか?
著書「マーケティング・マネージメント」の中に
マーケティングとは、人間や社会のニーズを見極めてそれにこたえることである。
という風に定義しています。
そしてマーケティングの狙いは
マーケティングの狙いは顧客を知りつくし、理解しつくして、製品やサービスが顧客にぴったりと合うものになり、ひとりでに売れるようにすることである。
とかいている。
つまり、マーケティングの狙いは、「セリング」(売り込むこと)を不要にすることであると書いてあります。
これって、当たり前のことなのですが、ここまでしっかりとマーケティングができているかなと
考えさせられる内容でした。
もっと、自社の商品サービスの質を高めるために、やらないといけないことがたくさんありますね。
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